解決方案 / 微信應用
微KTV
KTV是國民娛樂消費重要的一環，且在年輕群體尤為流行。我們希望通過微信的社交性和連接特性，讓傳統的KTV消費場景更加豐富，消費者感覺更有趣，同時也提高KTV的經營效率
優勢分析
| 行業痛點 | 微信智慧KTV |
|---|---|
| 收銀時間集中，人力繁忙 | 微信掃碼支付提高支付效率，顧客可自主結賬 |
| 電話預約包房管理困難 | 微信直接預約，豐富信息通知形式，訂金可直接支付 |
| 包房互動手段傳統落后 | 微信點歌互動，包房游戲互贈禮品等娛樂活動活躍消費者 |
| 促銷渠道單一，無法精準觸達 | 通過微信輕松管理會員，精準推送微信消息 |
微信智慧KTV全流程
房費掃碼支付
用戶在KTV通過掃描點歌屏的二維碼，或掃碼收銀小票的二維碼直接支付房費即可。服務員通過耳麥確認收銀成功即可完成包房的結賬
微信預約包房
用戶可在微信直接預約KTV的包房并支付訂金，KTV通過微信可與用戶進行多種形式的信息溝通確認預約情況
微信自助取房
用戶通過公眾號進行預約成功后，到KTV現場可進行自助取房，免除消費高峰期排隊之苦，快速便捷
微信點歌
用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后，即可進行微信點歌及歌曲編輯，與點歌屏充分互動
虛擬物品贈送
用戶可在包房內對好友進行虛擬物品的贈送。贈送的物品可以特效形式在K歌屏顯示，獲取禮品的用戶可進行兌換實物獎品
運營方案
代金券裂變傳播
所有消費后的用戶可獲取代金券禮包，并可將代金券禮包分享出去，以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費。用戶獲取代金券后可存放在微信卡包
社交互動活動
記錄用戶唱歌的記錄與評分，通過微信的社交能力，進行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發傳播，進行ktv的品牌及活動傳播
異業合作運營
KTV的會員運營及系統移動互聯網化的改造有助于打通用戶消費的異業合作。例如促進KTV用戶獲取的虛擬物品換取代駕券、打車券、電商消費代金券等，進行異業合作引流
